奇兵到家app是一款家政软件,为用户提供优质的安装服务,各种和家居相关的物品都是可以下单的,然后很快就会有师傅上门帮你把东西安装好。平台的服务范围很广,而且有海量专业的师傅,可以为客户们快速提供服务,而且也支持预约时间,让你能够在自己方便的时间让师傅上门,不会影响日常生活。此外奇兵到家app中还有保修等售后服务。
应用特色
1、全国覆盖
80万专业师傅,覆盖600城市3000区县40000乡镇,全国服务无盲区。
2、专业技术
严格认证安装、维修师傅,大数据驱动的评价体系严格品质管理。
3、无忧售后
服务质量问题,保修期内,师傅免费上门,全责保修。
应用亮点
1、服务快捷
下单快,接单快、随叫随到,专享高效上门服务。
2、技术精湛
平台师傅经过大数据海选,筛选出一批具备专业资质认证,技术精湛、高标准服务规范的师傅团队。
3、实时监控
奇兵到家平台自主研发订单处理系统,对每一笔订单 来源、去向、完成程度等信息严格跟进,实现订单实时监控,为交易安全保驾护航。
4、全天守护
客服7*24小时在线,师傅全天待命,不论何时下单、有任何难题,平台都以最快响应速度为您服务。
下单找师傅教程
1、登录奇兵到家app,点击【发布订单】;
2、根据需求选择要安装的家居,如:卫浴;
3、有三种下单方式可选择:一口价下单,报价下单,悬赏下单。根据自身情况进行选择,如:一口价下单;
4、根据下单页面,填写需要安装的商品信息,完成后点击【下一步】;
5、填写详细的地址信息,以便师傅能准确上门安装;
6、客户信息填写完成后,点击【提交订单】即可。
应用功能
●服务管控
专属客服10分钟内核实订单,确认货品、核实地址、核实上门时间,指派上门师傅。
●服务中
师傅上门明示身份,检查货品,拍照留存。施工过程中做到“四不要”、“ 三确认”、“三规范”原则。
●服务后
师傅完工后,客户验收,签字拍照留存;VIP客服回访客户,并对师傅打分评价。
更新内容
v7.122.0:
修复已知问题,优化用户体验