中国领事app是一款由国家外交部运营的护照签证与领事业务办理软件。用户如果需要出国的话，那么与国家驻各地的领事馆是肯定会有接触的，各种领事业务都需要及时预约办理，这样才能顺利地工作学习和旅行。各地领事馆最新的新闻公告消息都会及时地公布更新在软件中，用户需要及时关注这些信息来调整自己的日程安排，为避免不必要的麻烦也需要提前在平台上预约好事务的办理，如果是在局势紧张地区的话更不能忽略领事馆的信息。无论是护照，还是旅行证，亦或是遇到其他类型的困难，只要是在国外，都可以向领事馆求助。在国外，祖国就是最强大的后盾。平台全天都会有工作人员待机，一切流程都可直接在线上平台完成，不需要线下到处跑，像证件遗失等问题也可以在平台上紧急补救，还有各类资格认证也可以在线上完成。对于一些需要较多时间来处理的业务，用户可以随时在平台上查询办理进度。除了这些，软件还设置了一键热线呼叫，用户在外遇到紧急情况可直接使用热线寻求帮助。
软件特色
“中国领事”手机APP是外交部发布领事资讯、提供领事证件业务办理和服务的新媒体平台，由外交部领事司开发并运行维护。
“中国领事”手机APP权威发布海外安全提醒、领事新闻和通知公告，开通中国驻外使领馆及外交部驻香港、澳门特派员公署护照、旅行证线上办理，海外遗失护照应急旅行证办理，领事认证查验，海外养老金资格认证等领事证件业务，实现线上支付，
同时提供一键呼叫全球领事保护与服务应急呼叫中心12308热线等便捷服务。
让海外同胞一键直达驻外使领馆，实现“掌上办”、“零跑腿”，“全天候”在线办理海外中国公民的旅行证件和领保服务。
软件特点
1、中国领事
以人为本，外交为民
2、领事业务
在线申请，零到场办理
3、领事保护
有呼必应，有问必答
4、个人信息
业务进度，在线查询
软件功能
通知公告：及时发布各国最新的重大新闻事件。
领桥播报：及时播报各国中国领事馆的最新资讯。
应急电话：中国驻各国使领馆的应急电话和联系方式。
软件亮点
1、现启用公告信息、安全提醒、领侨广播、出行指南、应急电话等频道。
2、权威解读关键国外安全提醒、涉及到中国人的国外重特大紧急事件应急处置状况。
3、详细介绍关键的东西方签证办理规章制度分配、涉及到中国人的各种领事有效证件关键现行政策信息。
4、具有一键通话外交部全世界领事维护与服务项目紧急客服中心12308热线电话作用。
软件优势
1、实现了多媒体在线形式，可以通过文字和图片形式与在线客服人员方便地在线沟通。
2、查看特定国家或地区的安全情况，或者点击“附近提醒”按钮获取自己身边的安全信息。
3、具备一键呼叫外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心12308热线功能，打造中国领事服务公众新渠道。
4、中国公民在全球任意地点、任何时间可用app依托移动互联网拨打外交部热线，无需另行支付国际通话费。
5、在有紧急需求时可以进行“一键求助”。微信用户在小程序内可以直接拨打12308热线求助，在海外有咨询或求助需求时“祖国就在身边”。
账号注册流程介绍
1、点击“我的”页面中的“立即登录”。
2、需要使用国内手机号或者邮箱进行注册认证。
3、之后完成实名认证即可完成注册。
护照旅行证申办流程介绍
1、进入APP，首先映入眼帘的是六大功能模块。
2、点击护照\旅行证业务，选择办理的使领馆，根据个人实际情况和APP提示选择护照换发、补发、颁发业务或旅行证业务。目前APP还不能跨领区申办护照，我们就近选择即可。
3、所有证件的办理流程都分为四大块：填写申请表、身份验证、支付缴费、申请审核。我们首先根据提示要求逐步、完整、准确地填写个人基本信息，在线签字确认《国籍状况声明书》，按要求格式上传证件照片、现持护照资料页等材料或选择“应急旅行证”业务模块（适用于短期出国丢失护照人员）。
4、随后进行身份验证和人脸识别，若失败可多尝试几次，若连续失败，可以跳过。针对人脸失败的情况，使领馆往往会和我们要求视频面谈，确保是本人申请。如果是只能线下办证的使馆，就无须视频面谈。
5、现在有的使领馆可以微信、支付宝在线支付，此类情况就是先交钱再预约接案时间。更多的使领馆还是要求银行线下支付，这时我们跳过支付缴费环节，直接预约接案时间即可。
6、有的使领馆可以选择邮寄递交和邮寄取证服务，对当地的物流系统要求较高，在广大发展中国家还是只能到馆递交和到馆取证。即使是发达国家，邮寄时间也可能较长，如果不是异地的不推荐到馆递交和取证。
7、确认资料无误，提交，系统显示待审核，我们过一天再登录系统，如没问题，系统将显示“待预约时间”，我们预约时间，按照时间到馆递交材料或者视频面谈即可。有问题的，系统会备注需要补充的材料。护照一般15个工作日办好，我们差不多时间登录系统，可以看到“待取证”，就说明护照办好了。如果是到馆取证，使馆会打电话给我们，如果是邮寄取证，耐心等待包裹即可。
更新内容
v2.3.7：
问题修复及优化产品体验
