零售商家版饿了么是一款专为饿了么平台的零售商家们打造的店铺经营助手，使用简单又方便，入驻开店流程也非常的快捷，几步就能够轻松拥有属于自己的饿了么零售小店。商家们能够在这里随时查询店铺的订单信息并快速进行处理，还有贴心的自动接单语音播报功能，让大家可以及时安排和准备订单。对于新入驻的商家们，零售商家版app上还有超多活动和丰厚奖励等待大家领取。
该应用为商家提供了全方位的功能和服务，帮助商家吸引更多顾客，提高经营效率。除此之外，商家可以轻松管理订单和营业时间，包括配送状态管理、财务管理、订单实时查询等，实时处理外卖订单。全面的营销支持也为商家们提供了便捷、高效的经营解决方案，其安全性和财务管理功能也让商家们可以完完全全的放心去使用。
软件功能
【处理订单】
呈现出店铺的所有新订单，供商家确认接单
同时顾客发起的催单、预约单提醒备餐、配送异常提示，都会呈现并搭配语音提醒，帮商家第一时间关注订单进度，及时处理。
【订单查询】
饿了么零售商家版集中展示店铺的所有历史订单，可按日期查看，可按顾客名称等关键字搜索查看。
【赚钱法宝】
面向商家提供丰富的促销工具、数据分析，配置活动，订单飞涨！关注数据，事半功倍！
【店铺中心】
呈现店铺的各类基本设置，连接打印机、选择打印小票样式等，也在饿了么零售商家版这里设置。
软件优势
1、高效率解决问题
在线客服、电话客服24小时实时为您服务
2、超快速订单处理
智能自动接单，多场景语音服务支持
3、多维度查询订单
饿了么零售商家版实时查询订单、配送状态、售出商品统计
4、全方位管理店铺
按营业时间自动开关店，快捷方便的商品管理，随意设定配送范围
5、高精度账单查询
安全专业的财务管理，各项资金一目了然，精细的流水方便财务对账
软件亮点
1、帮助商家在线实时促销，轻松获客没烦恼
2、线上订单实时查询，各种信息一目了然
3、实时处理各种外卖订单，第一时间获取信息
4、专属个人店铺中心，线上管理更加方便轻松
怎么设置起送价
1、打开零售商家版这款应用程序，点击我的。
2、打开门店设置。
3、点击配送信息。
4、点击编辑。
5、设置配送费用即可。
怎么关闭营业
1.登录零售商家版APP后，点击右下角“设置”进入设置页面
2.点击店铺名称下部的“营业中”进行关店设置
3.点击“立即关店”
4.选择关店原因并确定，即可完成关店。
更新内容
v5.22.1：
修复已知问题，优化用户体验
v5.19.1：
1、新增商家保证金功能，有效保障服务质量；
2、客服替代市场经理，协助商家更好解决问题；
3、引导商家设置系统提示音，有效防止来单不响；
4、支持用户售前咨询，支持商品卡片发送；
5、顾客评价评分重构，调整评分指标；
6、订单新增备用联系人，联系不上收件人可联系备用联系人进行协商。
