腾讯通app也叫做企业微信，能够在大家的日常办公与协作当中发挥出重要的作用。文档、邮件、日程等等超多实用功能囊括了用户们工作中的方方面面，还可以快速向对接同事发起会话，沟通工作细节。清爽简洁的界面设计极大的方便了用户们的使用，即便是对外的客户服务与管理够用，腾讯通也都能够发挥出不可磨灭的重要作用。
应用优势
1.电话会议
目前市场首款可实时发起多方电话会议的应用，并可进行会议提醒，提高工作效率，不让您错过任何会议!
2.员工关怀
生日、入职纪念、节日祝福实时推送，所有员工互动送祝福，团队建设必备。
3.外勤签到
腾讯通专为外勤人员打造，基于微信位置定位签到打卡，实时汇报客户拜访情况。
应用功能
1.熟悉的沟通体验
【和微信一样易用】与微信一致的沟通体验。
【信息沉淀】多平台消息实时同步。
【高效沟通】可查看消息已读未读。
【企业通讯录】可批量导入员工信息。
2.全方位连接微信
【消息互通】可添加客户的微信。
【客户联系】腾讯通可管理成员添加的客户。
【客户群】可管理成员的客户群聊。
【客户朋友圈】可发表内容到客户的朋友圈。
【视频号】可邀请观看视频号动态和直播。
【微信客服】可在微信内、外各个场景接入。
【上下游】可管理供应商、经销商等。
3.集成效率工具和应用
【文档】继承了腾讯文档的能力。
【会议】延续了腾讯会议的体验。
【邮件】反垃圾能力，快速选择同事。
【日程】组织会议、查看闲忙。
【微盘】提供共享空间。
【OA应用】打卡、审批等。
无法发送消息怎么办
原因：网络问题、对方账号异常、被对方拉黑腾讯通或删除等。
解决方法：
检查网络连接，确保网络畅通。
确认对方账号是否正常，尝试与其他人发送消息以排除账号问题。
如被对方拉黑或删除，将无法发送消息，需与对方沟通解决。
更新内容
v4.1.36：
一、效率工具与基础体验
1.聊天和基础体验
- 内部群支持添加群看板，可添加文档、智能表格、应用页面至群看板，边聊边看工作进展。
- 支持对添加的自定义表情长按调整顺序和删除，管理表情更方便。
- 点击新消息通知，可直接进入会话，收发消息更便捷。
2.智能表格
-提供丰富的内部协作模板，并可添加到「群看板」边聊边看任务和业绩进展，数据变化时还能自动发送到群。
-各行各业可以在关键业务环节中使用智能表格，提升全流程的协作效率。例如制造行业可使用「订单排产、生产计划、供应链管理」模板进行生产全流程协作，批发/零售行业可使用「门店运营、会员维护、库存周转」模版进行门店运营管理。
-各个岗位可以在工作中找到合适的模版，直接开始使用。例如 HR 可使用「招聘进度管理、假勤管理」等模版，采购可使用「供应商管理、采购订单管理」等模版。
-客户服务与销售团队可使用「客户服务与销售跟进」模板自动同步微信上客户到智能表格，统一记录服务与销售过程。
-智能表格接入 DeepSeek 模型，使用智能表格管理微信上的客户，支持智能总结客户跟进记录，帮助成员提炼沟通要点，提升服务效率。
v4.1.33：
修复了一些已知问题。
一、效率工具与基础体验
1. 智能表格
-智能表格可配套「客户联系」使用，将客户列表自动同步到智能表格，统一记录服务与销售过程。重要节点可自动提醒，跟进更及时。成员在聊天中就能查看客户跟进记录，快速回顾客户情况，服务更周到。负责人可通过数据仪表盘，实时查看业绩情况，一张表管理客户服务与销售。
-新增「客户服务与销售跟进」模板，可通过模板中的「使用向导」快速配置客户管理一张表。
-支持同步「客户联系」、「客户群」的数据到智能表格，新增客户无须手动登记，自动录入表格，成员可在表格中记录客户跟进情况。
-客户状态变更或到达指定时间时，可根据「自动化流程」规则，提醒成员跟进客户线索，推进服务流程。
-支持将智能表格中的客户记录添加到「聊天工具栏」，成员与客户聊天时，可快速查看当前客户信息与进展。
-可根据已记录的客户信息创建「仪表盘」，实时统计业绩数据，跟进情况一目了然。
-公式
-智能表格公式支持跨工作表计算，在需要按人员统计任务量，按门店统计销售排名、按商品计算库存等场景中，可通过 FILTER 函数跨工作表筛选记录，进行统计和计算。
