小红书商家版app是一款供小红书商家使用的在线办公软件。这款软件可以让商家用户登录到店铺的后台，查看店铺的各项统计数据，了解店铺的经营状况。同时，软件兼具客服功能，用户可以通过软件来与客户进行交流沟通，对客户名单进行管理，查看订单的详细情况，安排好订单的派发。此外，用户也可以在这里管理商品的上下架。
软件特色
1、涵盖了十分全面的功能，随时可以和自己的客户进行沟通，订单处理更及时；
2、在这个平台上，广大的商家端可以及时在线上管理自己的店铺，包含的内容也十分全面，上下架产品、产品编辑等都支持；
3、还能及时在线与客户沟通交流，商品信息随时查看，店铺活动可以在第一时间更新和发布。
4、对消费者发送的消息随时可以查看和回复，提升整个工作效率，为商家带来更多便利；
5、对一些热门的商品，可以随时上线进行管理，日销量和收益一目了然，数据信息更全面。
软件功能
1、交易数据查看，自己查看商店的交易数据，所有的业绩和订单数量进行统计。
2、拥有客服聊天，提供的专业的客服聊天，及时的回复所有的客户的问题。
3、处理自己订单，及时的发货安排，接收所有系统的信息和订单的安排进行发货。
4、结算所有业绩，能够很好的帮助自己结算各种业绩，统计所有每一次的营业收益。
5、设置优惠券，在后台当中设置优惠券，有助于商家通过平台进行管理设置后台。
6、查看客户订单，及时的统计所有客户订单，为他们安排发货以及回复消息。
7、订单备注提醒，通知自己各种订单的备注，及时为客户安排好所有的订单备注。
8、管理很多包裹，管理处理各种各样的包裹，然后让小红书的商家进行管理。
9、服务商家设置，有利于商家通过后台进行设置，帮助自己在小红书当面发送各种链接。
10、提高工作效率，完全提高了自己的工作效率，有效的辅助自己进行工作。
软件特点
1、 【数据工具】:
- 店铺数据看板
- 店铺数据工具
- 订单管理
2、【客服】聊天功能，支持消息类型：
- 文本
- 图片
- 订单
- 商品
- 系统消息
3、【客服】聊天工具：
- 发送邀评
- 转交
- 结束会话
- 聊天支持话术库联想
- 客服在线/忙碌/离线状态切换
- 发送店铺类型的薯券
- 查看用户订单列表
- 查看用户订单详情
- 查看商品详情
- 订单备注
- 包裹备注
更新内容
v5.8.3：
修复了部分已知问题
