奥云服新版本是一款为奥克斯空调售后工作人员设计的办公软件。在这款软件中用户可以查看每一个工单的信息,由工程师选择是否接受工单,并将接受的工单安排好工作日程。在执行售后服务的过程中用户可以拍摄照片并将照片上传到对应的工单中,保存记录。此外,用户还可以将故障机器的信息录入,方便日后再次维修,且用户可以自行创建新的工单并输入需要的信息。
应用特色
1、工程师安装、维修地点根据GPS自动定位
2、服务工单实时进行工单配件申领提交
3、工程师在线拍照服务现场、铭牌等真实照片
4、服务工单接收、派工、服务工单分类查询、服务工单完工信息记录提交等操作
应用特点
让更多的服务工程师可以更加快速的找到客户,达成合作。
奥云服上可以记录很多关于本次维修的信息。
服务工程师可以在上面记录好自己这次维修机器的所有详细问题和服务的过程。
服务工程师可以选择接受或者拒绝本次服务。
应用功能
1、订单管理,主动预约
自有网点订单分派对接、抢单,预约客户,多做多赚,付出总有回报
2、打卡考勤,绩效管理
在线打卡完成考勤,考勤记录有证可查,定位抢单与指派订单服务数
掌握订单流水,查看成绩趋势
3、日程管理,准时上门
师傅预约订单标记日程,方便预约与修改,空闲与忙碌一目了然,确保准时上门服务
更新内容
v2.0.392.250425:
提升体验,修复部分问题。