智e付手机客户端App是由山东省农村信用社联合社推出的独立支付平台。它为用户提供了一个方便、快捷的移动支付工具，旨在让支付变得简单易行。智e付app适用于各种场景的支付需求。用户可以在线上轻松付款，无论是购物、缴费还是其他消费，都可以通过智e付app快捷完成。
软件特色
多渠道支付：智e付app支持余额支付、银行卡快捷支付、信用卡支付、网银支付等多种付款渠道，满足不同用户的支付需求。
实时消费记录：用户可以随时查看自己的消费金额记录，包括近三个月内的详细信息，帮助用户掌握个人账户情况。
安全加密：采用https加密技术，保障交易环节的安全，让用户安心使用支付功能。
简约明了设计：智e付app界面简约清新，功能板块和布局直观明了，让用户轻松上手，提供贴心的支付体验。
使用说明
1、注册：您只需凭借能正常接收短信验证码的手机，并设置智e付登录密码便可注册成功。
2、开户：您只需在智e付录入个人信息，关联一张本人本行卡信息，并设置支付密码，便可开户成功，成为智e付用户。
常见问题
1、问：如何查询订单？
答：登录智e购商城首页，进入“用户中心”，点击“我是买家-我的订单”，查看订单详情。
2、问：如何取消订单？
答：未支付订单可以取消，进入“用户中心”，点击“我是买家--我的订单--取消订单”。
3、问：如何获得积分？
答：您在智e购商城购物消费后，且满足一定的积分返还条件，即可获得相应积分。
4、问：如何使用积分？
答：您在购物支付时如满足条件，商城会提示您可用积分数量，您可根据实际情况选择使用积分支付。
5、问：如何使用优惠券？
答：卖家发布优惠券时，您可在店铺领取优惠券，并在支付时选择使用。
6、问：卖家不发货，怎么办？
答：在您付款后的72小时内，一般是卖家配货联系物流的时间（双方约定的以约定时间为准）；若您有更改收货地址、提前发货、放弃商品购买等其他需求，请及时联系卖家协商。若无法联系卖家，可以进入商城，在“用户中心”处找到该笔订单：
（1）若订单状态为“等待付款”，您可以在付款后联系卖家发货。
（2）若订单状态为“等待发货”，交易是不会自动确认收货打款给卖家的，请放心；此时您可以申请退款，积极联系卖家处理。
（3）若订单状态为“已经发货”，建议您直接联系卖家确认物流信息；若您一直未收到货，且联系不上卖家，您可以在交易自动确认收货之前，延长收货或申请退款，避免钱货两空造成损失。
（4）若您对卖家未按约定时间发货有异议，双方未沟通协商解决，可以申请退款，并可申请维权。
7、问：如何申请退款？
答：如果您在智e付与卖家交易过程中，遇到问题需要退款，可以根据订单状态按以下方式操作：
（1）若订单状态为“等待付款”，您可以自行取消订单，超过3天系统也将自动关闭交易（秒杀商品为5分钟）。
（2）若订单状态为“等待发货”，您可以与卖家协商后，在商城“用户中心-我的订单”中，找到该笔订单，点击“申请退款”，选择“服务类型”和“退款原因”。若联系不上卖家或卖家一直未处理退款，您可申请维权。
（3）若订单状态为“已经发货”，如果您和卖家已经协商需部分/全部退款，您可以登录商城，在“用户中心-我的订单”中，找到该笔订单，点击“申请退款”，选择“服务类型”和“退款原因”。若联系不上卖家或卖家一直未处理退款，您可申请维权。
（4）若订单状态为“交易成功”，您可以登录商城，在“用户中心-我的订单”中，找到该笔订单，点击“申请退款”。若联系不上卖家或卖家一直未处理退款，您可点击“申请维权”，我们会及时受理。
（5）若订单状态为“交易已关闭”，表示交易已经结束，智e付无法申请退款（交易关闭可能是由于您拍下了商品但未及时付款，后续卖家取消订单或系统自动关闭了交易；或是您的退款申请已受理，钱款已原路退回，交易关闭）。
应用评价
用户对智e付app的评价非常高。他们认为这款应用提供了丰富的付款渠道，支付流程简单便捷。同时，实时消费记录功能让用户更好地了解自己的消费情况，有助于理财管理。用户对应用的安全性也表示赞赏，对于采用https加密技术的做法感到放心。总体来说，智e付app为用户的支付带来了极大的便利，值得推荐。
