售后大师App是一款主打售后订单管理及相关功能的软件，在这里，不仅支持高效管理各种工单，能够让你充分享受到更加便捷的售后管理服务，而且售后大师可以帮助你一站式有效解决多种不同的售后管理问题，大大提高你的工作效率，除此之外，这款软件还支持随时随地在线查看客户的相关评价，更支持在线智能派单让你更加高效的办公。
软件特色
统计分析，工单排行、营收排行、效率排行、报修排行、故障类型排行、客户维修费排行
工单管理，保内订单、保外订单、安装/施工单
客户管理，客户资料、管理客户、设备管理、客户维修管理
费用结算，客户结算、员工结算
智能派单，智能调度派单、智能调度派单、专属人员派单
客户评价，匿名评价、服务提升
数据大屏，可视化数据分析，数据直观便捷，快速做出决策
异常提醒，针对异常订单进行提醒，保证售后工作平稳有序进行。
软件优势
APP、微信、PC多端接入，统一工单池处理
高效管理工单，享受更便捷的售后管理服务
售后大师一站解决售后管理问题，提高工作效率。
随时查看客户评价，智能派单，高效工作
更新内容
v4.2.2：
【售后大师】是一款售后管理云平台，致力于售后服务精益化管理，提升客户服务体验，降低售后服务成本。平台实现客户扫码报修、工单管理、智能派单、备件申领、设备管理、产品管理、工单回执、费用结算、回访客户、知识库、通知公告等。
【售后大师】平台提供的主要功能如下：
1、报修渠道：支持微信公众号、扫码、电话、网站等报修渠道，提升报修服务的便捷；
2、工单管理：快速受理客户报修单，智能化派单、服务团队高效协调，快速处理客户请求；
3、备件管理：备件库存管理，备件出入库管理，员工领料退料以及对备件成本的管控；
4、结算管理：售后服务费用某一时间批量结算，减少财务核算费用时间
5、客户管理：客户档案管理、联系人管理、设备档案；
6、知识库：建立知识库，轻松解决售后服务培训难题；
7、通知公告：可以通知给所有的员工；
8、员工地图：实时掌握服务人员的地理位置；
9、统计分析：多维度数据挖掘分析。为企业进行绩效考核，提升服务品质提供数据支持。
售后大师APP并非面向所有用户注册使用，目前主要是面向已有合作的线下商户使用，提高商户公司的售后维修效率。
