网站多客宝在线客服系统软件App是一款强大的客户服务软件，在这里，不仅支持实时进行网站监控，方便你把控访客的相关动态，了解它们的IP地址、进入停留时间以及地理位置和访问来源等重要信息，而且你也可以主动邀请或者直接强制访客对话，并且适时给予客户一定的关怀服务，从而更好的进行产品服务的介绍，同时能够为网站营销决策提供极为有利的数据支持。
软件功能
1、在线客服代码 -支持固定或浮动式客服代码，简单易用，嵌入网站即可看到在线访客。
2、访客进入网站提醒 -访客进入网站，网站多客宝会自动提醒，方便客服人员及时发现网站访客。
3、邀请访客对话 -自动邀请和手动邀请功能可以增加访客的对话几率，以便客服做好导购工作。
4、使用简单 -简单的交互界面，快速安装和低消耗。
5、快捷回复 -提高了客服的回复效率，提升了客户满意度。
6、访客名片 -备注重要客户信息，当该客户再次咨询时，可识别该客户，增加客户的亲切感，提升客户的体验。
7、老客户识别 -访客历史对话记录自动搜索，方便客服人员查看该访客的历史对话信息。
8、访客输入信息早知道功能 -客服可以实时查看访客正在对话框输入的信息，预知客户所说所想。
软件特色
1、丰富的沟通方式
文本、语音、视频、留言板、机器人、电子白板、手机二维码扫描对话
2、高效的辅助功能
访客输入早知道、快捷回复、名片、对话评价、访客分类、地图定位可助在线销售业绩节节高
3、更全面的数据分析
历史记录查询、流量统计、关键词统计、对话统计、时段统计等功能为网络营销人员提供了有力的依据，让网络推广更快速、更精确、更节省费用。
更新内容
v3.0.94：
* 支持华为手机在息屏后接受访客消息
* 支持设定访客发送消息时弹出提示音
