海信智慧服务工程师版app是一款专为工程师打造的管理服务软件,在这里,不仅能够帮助你很方便的查看到自己各个方面的考核以及各种信息,更优质的提升自己的工作效率,而且随时随地即可在手机上查看客户的订单相关信息内容、系统派单以及客户的联系方式等,方便你对订单的处理以及各种疑难问题进行上报,冰箱各项维修数据轻松记录,除此之外,这款软件界面简洁美观清晰明了,还拥有着海量海信最新产品资讯信息进行提供,每天都会为你定期更新推送,让你总能够及时的了解掌握第一手信息。
软件介绍
海信智慧服务工程师版app最新版专为海信工程师研发的一个高效移动办公平台,用户们在其中能够很方便的查看到自己各个方便的考核以及各种信息,更优质提升自己的工作效率,丰富的功能等你来体验。
个人工程师、维修公司随时随地获得用户服务需求信息,提供一站式快捷服务,大家可以在上面查看详细的客户保修信息,帮助更好的移动工作,及时进行接单处理。
软件特色
·采用“线上 +线下”双重报修模式,通过系统自动派单给最近的工程师
·个人工程师、维修公司随时随地获得用户服务需求信息,提供一站式快捷服务
·向个人工程师提供专业维修知识和实战技能再培训,通过建立一系列的考核机制对服务标准、流程进行系统培训,帮助工程师提升专业技能、诚信口碑,获得客户认可和价值尊重
·查看服务进度查询
·查看安装报修
·查看服务NPS评价功能
·查看电子保修卡
软件优势
营销自动化,支持从营销活动设计、执行、评估等;
标签分组,直接通过标签高效细分客群,非常快捷;
支持自定义配置,与营销过程管理无缝集成;
全环节追踪,营销过程全程可视,轻轻松松来获取;
软件特点
手机服务商:查找离您最近的手机维修服务网点
服务状态查询:查询您的产品维修进度等相关情况
海信相关下载:为您的海信产品下载手册、驱动或软件
在线报修:在线提交维修申请,为您 提供更加快捷便利的服务
产品注册:注册您已经购买的海信产品,获得更加便捷的网上服务
服务政策&收费标准:了解全面的产品服务政策,查询详细收费标准及备件价格
软件亮点
1、提高销售业绩,数据来帮您,热销产品可视化数据,帮您有的放矢。
2、用户可更好的进行工作事项的管理,一个应用即可搞定一切。
3、发现优质机会,把握更多机会,随时随的的客户管家,管理客户更轻松。
应用评测
这款应用程序不仅仅是一个简单的工具箱,它通过智能化的功能将日常工作中的诸多琐碎任务整理得井井有条,使得像我这样的工程师能够更加专注于解决客户的问题而不是被杂乱无章的信息所困扰。比如它的自动派单功能,就能迅速找到距离客户最近的服务人员,大大提升了响应速度和服务质量。
此外,海信智慧服务工程师版app的界面设计简洁明快,即便是初次接触也能很快上手。它所提供的海量产品资讯与实时更新机制,确保了我能第一时间掌握公司的最新动态及产品特性,这对于提高客户满意度至关重要。更重要的是,通过内置的学习模块,我可以不断更新自己的专业知识,以适应不断变化的技术环境,从而更好地完成每一次服务任务。