扇小二app是一款专为酒店打造的办公管理软件,在这里,不仅可以为你带来近期的订单详细情况,人员住宿让你在第一时间就能够关注到,所有统计信息一目了然,而且可以帮助酒店员工更高效的处理相关工作事项,让员工工作更加便利方便,能够及时处理客户的各项需求,除此之外,这款软件界面简洁美观清晰明了,还可以随时收听客人的反馈情况,并及时的回复客人的留言。
软件介绍
扇小二是开元酒店集团一款集酒店服务、运营、会员营销、管理的APP。通过APP酒店员工与客人服务互动,客人在线呼叫服务,员工及时收到服务工单,任务清晰无遗漏。酒店内部工作更高效,酒店客房部工作流进行在线管理,提升出房速度、取代传统纸质报表,报表自动化。酒店员工可以通过APP发展酒店会员,推广商品并获得奖励。酒店及集团管理人员管理在线,盐工工作效率可量化,酒店、集团管理标准轻松落实。
软件功能
【房态管理】关房及时修改,房态更准确。
【图片管理】随时拍照,随时上传。
【订单管理】第一时间处理订单,客人不再焦急等待。
【订单审核】可手工点击审核,也可扫一扫客人艺龙网APP的订单二维码审核。
【酒店点评】随时收听客人反馈,及时回复客人留言。
软件特点
1.将智能的大数据进行统一管理,运营情况随时掌握。
2.平台上的服务非常齐全,分类非常的准确,快速选择。
3.用手机快速登录,精确酒店地址,快速的在线上办理。
软件亮点
1.多样化订单类型,可为每一位员工接到可以提供服务的订单。
2.所有完成的工单可随时查看,了解详情,知道自己的工作详情。
软件特色
1.多样化订单类型,可为每一位员工接到可以提供服务的订单.
2.每日可以在平台上整理出对应酒店的日报,快速查看.
3.工作订单实时更新,并能在线找到优质员工提供服务.
4.房间动态清晰明了,出现异常警告可及时发现问题.
软件优势
1.APP酒店员工与客人服务互动,客人在线呼叫服务,员工及时收到服务工单,任务清晰无遗漏。
2.内部工作更高效,酒店客房部工作流进行在线管理,提升出房速度、取代传统纸质报表,报表自动化。
3.员工可以通过APP发展酒店会员,推广商品并获得奖励。酒店及集团管理人员管理在线,盐工工作效率可量化,酒店、集团管理标准轻松落实。
更新内容
v3.17.1:
1、支持在扇小二APP上排房/取消排房;
2、支持在扇小二APP上办理入住/撤销入住;
3、支持在扇小二APP上进行迷你吧入账;
4、支持在扇小二APP上取消订单;
5、通过房态格子可反向查看订单;
v3.14.1:
1、新增酒店客房订单查询查看功能;
2、优化总经理绩效数据看版;