山推e路行最新版是一款通过大数据和互联网来为用户提供多样服务的工程机械服务软件。这款软件专为工地上的工程机械提供设备管理功能,主要应用于山推旗下的各类工程机械,用户可以将设备信息绑定到软件上,这样就可以软件快捷地查看设备的具体信息,也可以十分方便地申请各种设备服务。用户可以通过软件申请设备的维修和保养,查看设备的使用状况,做好设备的维护检修,在完成维护后可以对检修人员的服务进行评价,帮助公司优化服务流程。同时,用户可以通过软件来与供应商直接沟通,获取需要的信息或者服务。此外,软件还为用户提供便利的工程设备配件的购买渠道,方便用户更换设备上已损坏的配件,物流速度很快,能够让用户及时用上新的配件。
软件介绍
这是一款由山推技术人员潜心研发的集互联网、云计算、大数据技术于一体的山推智慧服务APP。
集一键报修、一键保养、设备定位、设备工况、智能预警、智能派工、信息交流、意见反馈等众多功能于一身,意在建立起客户和山推之间便捷沟通和服务的桥梁,提高客户满意度。
软件特色
1、关注客户个性化需求;
2、一键报修、一键保养、设备定位、设备工况;
3、山推e路行APP,让你的工作更方便哦;
4、智能预警、智能派工、信息交流、意见反馈;
5、N多功能板块联合上线。
软件功能
1、设备管理
足不出户,就可以方便查看设备水温、油量、位置等工况!
2、一键报修
手指点一点,报修轻松玩;
APP报修 - 系统指派服务人员 - 人员前往维修 - 搞定收工 - 客户对服务进行评价,流程简直不要太简单!
3、配件购买
集成配件业务系统,更优惠的价格、更全备的产品!
软件亮点
1、在线交流或离线留言向产品经理提交产品改进建议;
2、还能够对未进行评价的客户提醒座席人员进行回访;
3、质量管理人员对质量问题划分责任,线下发起改善流程;
4、客户提交维修需求后,向公司领导、质量管理人员等发出质量预警。
软件优势
1、服务更规范、过程可视化;
2、虚拟现实应用,5G远程诊断;
3、智能派工更科学,大数据支持精准服务;
4、四项服务升级:即时响应更高效,构建2小时服务圈;
5、一键报修方便快捷、设备管理智能互联、质量预警防患未然、改进建议即时应答、信息共享互利共赢。
设备添加教程
1、下载进入山推e路行app,在首页中点击添加设备;
2、点击右上方的"+"号进行添加;
3、然后选择需要绑定的设备类型,并输入相应信息,点击保存即可;
设备授权添加教程
1、在我的页面中,点击进入设备授权功能;
2、点击右上方的"+"号进行添加;
3、然后选择主机,并输入被授予人手机号,点击保存即可;
更新内容
v1.7.8:
山推e路行APP,可以一键报修啦!
为了更好的服务用户,山推集团潜心研究,集合互联网、云计算、大数据技术,推出了“山推e路行”智慧服务APP。
OK,它都能干些什么?
NO.1 一键报修
手指点一点,报修轻松玩
APP报修 - 系统指派服务人员 - 人员前往维修 - 搞定收工 - 客户对服务进行评价,流程简直不要太简单!
NO.2 设备管理
足不出户,就可以方便查看设备水温、油量、位置等工况!
NO.3 配件购买
集成配件业务系统,更优惠的价格、更全备的产品!
一键报修、一键保养、设备定位、设备工况
智能预警、智能派工、信息交流、意见反馈
关注客户个性化需求
N多功能板块联合上线
山推e路行APP,让你的工作更方便哦~