米多客APP是一款主打销售行业拓客办公的软件，界面简洁清爽，功能丰富强大，可轻松对接各大社交渠道，囊括网站、APP、微信公众号、小程序等，最大限度获取客流，并搭配人工AI技术，智能学习问答流程，帮助企业解决90%以上的客户咨询，帮助客服轻松分流，不仅操作便捷，成本更节约！同时软件还能无缝对接企业的CRM信息，确保客户信息不丢失，且能以自己设定字段内容，轻松管理客户资料！此外，软件还会实时统计客服工作量、历史记录、客户满意度等内容，以便进行绩效考核。
软件特色
全渠道部署
PC网站、移动网站、App、微信个人号、微信公众号和微信小程序客服对话集成，统一对话窗口，统一客服管理界面。
客源追踪
顾客跨渠道客源追踪，顾客来源清晰，关联跨平台的对话让整体的营销效果更容易评估。
AI客服
人工智能客服可解决超90%日常问题，并可帮助人工客服辅助回答;机器人可不断进行学习，并支持批量导入/导出，丰富知识库，方便知识点互通。
CRM管理
内嵌CRM系统，能够无缝对接企业CRM，重要客户信息不丢失;可自定义字段，轻松管理客户资料，保证客户需求个性化，引导企业产品和服务等向正确方向发展。
智能对话分配
多重对话分配方式，可以科学协调客服工作，提升服务效率，提升顾客满意度。
软件优势
稳定
不同层面部署多点群集和负载均衡，每秒系统能同时支撑 160 万次并发请求，每日可保证超过 2 亿条稳定对话
安全
支持国际规范的HTTPS的安全认证和加密传输，敏感信息安全警告、加密存储，不定期进行系统安全加固和安全策略调整，保证在线沟通的可靠和稳定性
服务
专属客户经理支持售后服务，快速解决产品使用问题; SAAS+部署全域支持，数十年项目部署经验
更新说明
修正之前离线后自动退出的问题，
修正后即时离线，也不会退出，系统自动重连
