纷享销客APP是一款主打销售管理的软件,界面简洁清爽,功能丰富强大,为用户提供销售、营销、服务等管理功能,帮助用户全面、快速分析客户数据,筛选优质客户,轻松挖掘潜在目标,大幅度提升办公效率,并会实时跟进、记录客户行为,以便针对制定计划,有效提高成交率,同时平台会将所有数据进行可视化展示,轻松掌握销售业绩,促进业绩增长!此外还有众多功能,为用户打造一站式管理平台!
软件特色
[企业互联解决方案]
实现企业与上下游合作伙伴之间高效的业务管理、协作管理和数据管理,主要包括订货及订单流转、通知下发、数据上报、培训提升、文档网盘、自定义服务窗口等。
[数字化销售管理与PaaS平台]
纷享销客以销售业务场景为核心,以PaaS平台能力为支撑,创新性的整合CRM+业务流程,实现功能、权限以及流程的高可配置能力。
[BI支持数据智能]
自主研发,高可自定义,原生的支撑CRM和PaaS平台业务分析,快速DIY销售简报、数据看板、定制化报表及统计图等全息数据分析。
[高效协同办公]
纷享销客具有强大的协同办公能力,并且与CRM业务、企业互联业务紧密连接,让业务与人紧密连接。
软件优势
纷享销客以移动CRM为核心,实现销售全流程与客户全生命周期的自动化、数字化管理;
CRM+办公协同:以驱动业务为目标,连接企业内部组织和人,实现以客户为中心的全员高效营销协作;
CRM+企业互联解决方案:连接上下游合作伙伴,实现企业间的业务协同和业务管理;
CRM+微信:直连客户,实现企业与终端客户之间的零距离连接,提供高效敏捷的售后和会员服务;
以PaaS平台/开放平台为能力支撑:满足企业业务、流程、权限等的个性化定制以及与IT系统的对接需求。
软件功能
分享:团队内部快速分享文字、图片和附件
日志:团队成员可以将日志汇报给自己的领导,领导可以进行回复和点评
指令:领导指派任务给团队成员,系统自动通过短信提醒团队成员按时提交结果
审批:团队成员可发起任意形式的审批,审批将通过自然的方式在审批人之间流转,不需要预先定义工作流程。
常见问题
公司已有企业账号,员工是否需要注册新账号
公司已有企业账号,员工不需要注册,只需注册人登录纷享销客进行邀请加入即可。
登录时提示“账号或密码错误”,该怎么办
a.“账号或密码错误”,首先可以确认字母大小写是否输入正确;如确认无误后仍然无法登录,则点击登录界面左下角“忘记密码”,创建新密码进行登录;
b.找回密码后仍不能登录,则该账号可能已被停用,请联系公司系统管理员在管理后台重新启用账号。
安卓手机提示“定位失败”无法签到,该如何解决
由于安卓手机确定方位权限没有开启,会导致部分手机出现“定位失败”的权限,可检查手机中安全软件(360安全卫士、qq管家)或在手机自带的设置中定位功能是否被禁止,开启允许定位即可。
请问如何批量给员工添加主属部门
纷享销客系统管理员在电脑端管理— 部门与员工 中勾选要修改的同事 姓名—右上角批量操作—选择 添加主属部门 即可。
怎么签到
1.点击打开纷享销客APP;
2.打开纷享销客企信页,点击下方的“应用”;
3.弹出“应用”界面列表,点击其中的“考勤”;
4.跳转至“考勤”界面,下方提示“正在定位中...”;
5.待下方字样提示变为“已进入地点考勤范围”,点击“签到”;
6.弹出提示“签到成功”,在考勤界面显示签到信息,签到成功;
怎么改昵称
1.进入纷享销客首页,点击右下方“我”菜单进入;
2.在“我”页面下拉找到菜单“设置”点击进入;
3.下一步点击“个人资料”进入;
4.再下一步进入个人资料页面,可以看到部门、手机、电话和邮箱等联系方式,我们点击右上方“编辑”进入;
5.最后可以在下图页面根据个人情况修改昵称即可。
忘记密码怎么办
1.在纷享销客app的登录界面中,大家可以选择【动态密码】的登录方式并输入手机号码和收到的动态密码短信即可。
2.另外,大家也能够点击左下方的【忘记密码】来修改密码,从而登录到平台上,以下为详细步骤。
3.在跳转到【找回密码】页面之后根据提示输入手机号码和验证码。
4.最后将新密码输入到对应的位置并点击【确定】就能够完成修改了。
更新内容
v9.4.1:
【营销】 全面对接主流广告平台,实现广告全渠道追踪。新增CTA组件,引导用户执行特定操作,提升线索收集。
【销售】 支持产品生命周期管理,提升企业效率。订单可用会员积分,实现激励体系闭环。优惠券满减券灵活设置,助力营销策略实施。
【服务】 智能客服接入Agent,可开放在官网、微信等服务渠道,提供7*24小时智能客服自助服务,提升用户服务体验。
【PaaS】 丰富函数监控内容,助力企业管理。服务编排简化数据管理,增强流程灵活性。
【BI】 订阅设置界面焕新,增加推送周期选择,丰富推送格式,提升灵活性。多维度目标管理升级,清晰展示业务绩效,助力企业目标实现。
【快消】 促销导购管理功能升级,提供差异化管理方案,集成访销能力,提升管理效率。
v9.2.5:
【营销管理】
新增营销助手配置中心:允许团队成员轻松分享定制的营销内容到企业微信、微信和朋友圈等平台,追踪用户行为,洞察需求,为销售人员赋能。
【销售管理】
CPQ移动端,组合产品配置功能放开子件数量上限400的限制,支持复杂多子件场景。
回款单的明细表可以关联任意业务对象及自定义对象,通过后台业务规则设置可以满足多样化的回款-业务一致性的需求。
【PaaS】
翻译工作台支持AI自动翻译,开启后,系统会定时处理未翻译词条,减少人工成本,提升效率。
【快消】
利用AI图像技术实现店内陈列的智能识别与真实性验证。
v9.1.5:
【销售管理】
销售线索回收支持跳过非工作日和法定节假日,避免休息日资源浪费
移动端市场与线索管理支持自定义摘要布局和卡片样式
促销模式优化,新增基于多产品数量或金额的策略配置,简化设置
【营销管理】
会员营销插件支持无纷享账号人员的品牌推广和效果追踪
【服务管理】
客服会话支持指定分组分配,提升服务效率
【PaaS平台】
流程变量,增强自动化和灵活性【全网】
集成WPS文档,提高团队协作编辑效率
【BI平台】
新增矩形树图展示分层数据,直观显示数据分布和趋势
报表导出支持CRM推送和自定义位置导出
【快消业务】
提升外勤场景筛选功能,提高数据查询效率
支持将【系统外客户】快速转为销售线索,便于跟进和转化
v9.0.5:
销售管理
1.关联了同一合作伙伴的重复线索/客户/联系人支持对象内合并管理。
2.产品分类支持添加相关团队及权限设置,便于团队协同管理产品。
3.多个价格政策可共同限额限量,满足更多费控场景需要。
渠道管理
1.商品详情支持添加主图视频,直观快速了解产品,提升下单效率和购物体验,降低沟通成本。
2.订货通新增行业初始化配置,根据客户行业的业务特点,匹配合适的功能。
拜访管理
1.拜访常规功能迭代,优化用户体验与操作流畅性
PaaS平台
1.多人审批节点(非会签节点)支持用户动态增减处理人,提升流程灵活性,以便更好应对实际情况的变化